今回の依頼は、「System Care Antivirusの削除」です。

パソコンでインターネットを使ってホームページを見ていたら、突然以下のウインドウが現れたそうです。

System Care Antivirus

ウインドウを見ていると、パソコン内部をチェックしているような動きをします。

そして、しばらくすると、「Torojan、Spyware、Adware」などのウイルスが検出されます。

「ウイルスが発見されました。このソフトを購入してウイルスを駆除できます」と英語で警告してきます。

お客様は、おかしいと思いオフィス・リパリへ電話してくださいました。

早速、削除対応しました。

以下にある「302C8CEF00B...」フォルダーを削除して、次にレジストリエディターを起動し「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」を見て、「302C8CEF00B...」を削除します。

System Care Antivirus

再起動して、System Care Antivirusが起動するかどうかを確認します。

起動しませんでしたので、駆除成功です。